Para ciertos servicios empleamos tecnologías avanzadas como Analytics, inteligencia artificial o Big Data. En algunos casos, estas tecnologías requieren un tratamiento de los datos basado en la nube.
Antes de ofrecer servicios basados en la nube, todos los datos se someten a un proceso estandarizado que permite identificar y minimizar los riesgos potenciales para la seguridad de los datos.

Una protección eficaz de los datos en el vehículo es para nosotros un componente esencial, que integramos ya en la fase de desarrollo del producto. Lo mismo rige para la conducción interconectada y automatizada. En este sentido, apostamos por el principio «Privacy by Design» o privacidad desde el diseño. Esto significa que nuestros encargados de protección de datos y nuestros ingenieros trabajan codo con codo desde que comienza el desarrollo de un nuevo servicio. El objetivo de esta colaboración es, por un lado, diseñar los servicios de conformidad con la protección de datos y, por el otro, asegurar su facilidad de manejo por parte del usuario. Desarrollamos nuestros productos desde el comienzo de forma que utilicen el menor volumen de datos posible.

Hemos desarrollado en Mercedes-Benz un enfoque integral de la gestión de datos para garantizar un tratamiento responsable de los datos. El objetivo está claramente definido: aprovechar las posibilidades existentes para ofrecer nuevos servicios y modelos de negocio y, al mismo tiempo, velar por un tratamiento correcto y seguro de los datos. El elemento central de este enfoque es el usuario, a quien queremos ofrecer un valor añadido. Para poder lograr estos objetivos estamos desarrollando e implementando numerosas medidas a nivel del Grupo.

Los datos son la base de numerosos servicios innovadores. Si queremos generar realmente un valor añadido para nuestros clientes es necesario analizar y procesar datos. En algunos casos recurrimos para ello a la inteligencia artificial y al aprendizaje automático. En Mercedes-Benz somos conscientes de nuestra responsabilidad en relación con el uso de las nuevas tecnologías y hemos establecido una serie de principios (enlace a los principios) que nos sirven de guía a la hora de desarrollar y utilizar la inteligencia artificial. Con ellos queremos reforzar la confianza en nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios y, al mismo tiempo, proporcionar a nuestros empleados y empleadas orientación sobre el uso responsable de la inteligencia artificial.

_{Fuente: https://www.daimler.com/nachhaltigkeit/daten/ki-guidelines.html}