Mercedes-Benz Service App | Más información

Suspensión de la Mercedes-Benz Service App.

En Mercedes-Benz, no sólo está en nuestro ADN desarrollar constantemente nuestros vehículos para ofrecerte el máximo placer de conducción. También mejoramos nuestros servicios para ti y para tu Mercedes-Benz.
Por lo tanto, hemos decidido transferir los servicios de la Mercedes-Benz Service App a la Mercedes-Benz App y dejar de operar la Mercedes-Benz Service App el 31.03.2025.

¿Cómo puedes seguir utilizando los servicios?
Para seguir utilizando los servicios conocidos de la Mercedes-Benz Service App, como la reserva de citas para el taller a través de la aplicación, utiliza la Mercedes-Benz App. Puede descargarla gratuitamente desde la Apple App Store o Google Play Store y, a continuación, iniciar sesión con tu Mercedes me ID.

La suspensión de la Mercedes-Benz Service App.

Avance

Nuestros acreditados servicios de la Mercedes-Benz Service App en un nuevo lugar: en la Mercedes-Benz App.

Aplicación Mercedes-Benz Service

Todas las funciones de un vistazo

Para que tu Mercedes-Benz esté siempre en plena forma, la Mercedes-Benz Service App te recuerda tu próxima cita de mantenimiento. Concertar hora es igual de fácil y rápido: reserva hora en tu taller autorizado Mercedes-Benz preferido a través de la App.

Mercedes-Benz EQB 300 4MATIC | Consumo de energía combinado: X,X-X,X kWh/100 km | Emisiones de CO₂ combinadas: XXX-XXX g/km | Clase de CO₂: X

Service App en el vehículo

Aún disponible para ti: La Service App directamente en tu Mercedes-Benz.

Utiliza las funciones digitales a las que estás acostumbrado en tu smartphone de forma directa y cómoda en tu Mercedes-Benz. Con la Service App preinstalada, recibirás información relevante para el servicio de un vistazo en tu tablero de instrumentos.

La Service App en el vehículo hace que el servicio posventa digital sea aún más fácil.

Recordatorio e información del estado:
Recibe diversas indicaciones de estado relevantes para el servicio posventa de tu Mercedes-Benz, como la próxima fecha de vencimiento del servicio de mantenimiento directamente en la pantalla de tu vehículo.

Reserva cómoda de citas:
Reserva citas con tu taller Mercedes-Benz directamente en tu vehículo. Las citas que ya se han reservado se muestran en el tablero de instrumentos, donde puedes acceder de nuevo a la información o cancelar la cita.

Ofertas individuales:
Recibe ofertas de servicio posventa individuales de tu taller Mercedes-Benz directamente en el vehículo.

Servicio posventa en cualquier lugar:
Encuentra un taller Mercedes-Benz cerca de ti o en un destino de viaje de forma rápida y sencilla para recibir el mejor servicio posventa posible cuando estés de viaje.

La Mercedes-Benz Service App en un vehículo Mercedes-Benz.

Más Mercedes-Benz Apps

Diferentes Apps. Un mundo digital.

Conecta las Mercedes-Benz Apps con tu vehículo y descubre una y otra vez nuevas facetas de tu Mercedes-Benz con innovadores extras digitales.

Mercedes-Benz Service App: preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la suspensión de la aplicación Mercedes-Benz Service App.

La migración de la Mercedes-Benz Service App a la Mercedes-Benz App se realizará paso a paso. Prospectivamente, a finales de año todas las funciones de servicio posventa estarán disponibles en la Mercedes-Benz App.

Inicia sesión en la Mercedes-Benz App con tu Mercedes me ID.

Aún no se han migrado todas las funciones de servicio posventa. Pero puedes utilizar la Mercedes-Benz Service App hasta el 31 de marzo de 2025. En caso de que no utilices la versión actual de la app, esto también podría ser un motivo para que no se muestren las nuevas funciones. Actualiza la aplicación e inténtalo de nuevo.

La función de reserva aún no está implementada en la Mercedes-Benz App. Trabajamos en ello con gran esfuerzo.

Las funciones de la Mercedes-Benz Service App estarán disponibles a través de la pestaña Servicio posventa de la Mercedes-Benz App.

Utiliza la última versión de la aplicación e inicia sesión con tu Mercedes me ID.

La Mercedes-Benz Service App y la Mercedes-Benz App utilizan los mismos avisos de protección de datos.

No, porque ambas aplicaciones tienen los mismos Términos y Condiciones, así como los Avisos de protección de datos.

La aplicación se eliminará de las tiendas y recomendamos eliminarla del dispositivo del cliente.