Puedes proteger tu Mercedes-Benz Wallbox contra acceso no autorizado con la Mercedes-Benz App, (puedes bloquearla y desbloquearla). Esto también está disponible alternativamente mediante el uso de un chip RFID que se puede activar en la Mercedes-Benz App. Esto podría ser de especial interés si quieres instalar el Wallbox en un lugar semipúblico.

También es posible instalar un Wallbox en una plaza de aparcamiento de un garaje de alquiler. En tal caso, debes informar al propietario o a la comunidad de propietarios, ya que tienen que estar de acuerdo con la instalación. Se recomienda obtener un consentimiento por escrito. Además, siempre deben tenerse en cuenta las respectivas regulaciones legales vigentes.

La carga simultánea de varios vehículos no es posible. Con Mercedes-Benz Wallbox sólo se puede cargar un vehículo a la vez.

Hemos verificado la compatibilidad y el funcionamiento del Mercedes-Benz Wallbox para todos los modelos actuales Mercedes-Benz. No obstante, el Wallbox ha sido desarrollado de conformidad con la norma oficial IC 61851-1 y, por ello, también puede utilizarse con otros vehículos que cumplan esta norma.

El Mercedes-Benz Wallbox está equipado técnicamente para recibir actualizaciones de software «Over-the-Air». De este modo, además, se pueden completar funciones prácticas como, por ejemplo, la integración inteligente en la red energética y en el sistema de gestión de la energía propio del cliente. Para utilizar la función remota y recibir actualizaciones «Over-the-Air» para la Mercedes-Benz Wallbox necesitas la Mercedes-Benz App y un Mercedes me ID personal, así como dar tu consentimiento a las condiciones de uso de los servicios Mercedes me connect. Para recibir las actualizaciones «Over-the-Air», debes dar tu consentimiento para la actualización correspondiente en la Mercedes-Benz App o bien dar tu consentimiento general para la instalación automática de futuras actualizaciones en la Mercedes-Benz App. Las últimas actualizaciones "over-the-air" para tu Mercedes-Benz Wallbox están disponibles aquí.

Puedes cargar tu coche eléctrico Mercedes-Benz en un enchufe doméstico. Para una carga especialmente rápida, cómoda y segura, recomendamos Mercedes-Benz Wallbox.

Por lo tanto, la instalación, conexión y configuración inicial de la Wallbox sólo debe ser realizada por especialistas capacitados para esa tarea. Los particulares no están autorizados a realizar la instalación.

Mercedes-Benz colabora con socios instaladores seleccionados. Estos especialistas formados te proporcionarán toda la ayuda necesaria y realizarán la instalación de forma profesional.

La instalación sólo puede ser realizada por especialistas capacitados. Los particulares no están autorizados a realizar la instalación. Por lo general, los instaladores profesionales se encargan del registro ante el operador de la red de suministro eléctrico responsable. Si quieres una potencia de carga de 22 kW en lugar de los 11 kW estándar, tendrás que registrarte y solicitar permiso al operador de la red de suministro.

Seas propietario o seas inquilino de un apartamento, en la mayoría de los casos tienes derecho de instalar un wallbox. No obstante, se recomienda coordinar previamente la compra y la instalación con el propietario, el consorcio de propietarios o la administración de fincas. Debido al gran número de posibles cajas de pared en los edificios de varios apartamentos, es esencial que una empresa eléctrica certificada realice una comprobación in situ.

Los costes de instalación dependen en gran medida del lugar de instalación y de las condiciones locales. Los siguientes factores influyen especialmente en los costes: el tipo de inmueble (por ejemplo, casa unifamiliar, casa adosada, edificio de apartamentos), el año de construcción de la casa y la antigüedad del gabinete de medidores de consumo, la distancia desde el edificio a la plaza de aparcamiento, la distancia del gabinete de medidores de consumo al lugar de instalación del Wallbox y el número de paredes que hay que atravesar entre el gabinete de medidores de consumo eléctrico y la plaza de aparcamiento.

El Flexible Charging System Pro lleva integrados varios RCD, que protegen de las corrientes residuales. Además, el adaptador incluye sensores de temperatura para evitar el sobrecalentamiento. El sistema de carga también es absolutamente a prueba de aplastamiento y golpes, y resistente al agua.

Se puede utilizar una cerradura de seguridad para proteger los adaptadores contra robo. Una vez colocada la cerradura en el punto de desconexión, los adaptadores ya no pueden desconectarse del sistema, para ello es necesario colocar una cerradura de seguridad.

El Mercedes-Benz Flexible Charging System Pro puede controlarse a través de la app Mercedes-Benz Charger. Con la aplicación, puedes detener e iniciar el proceso de carga a través del smartphone, ajustar el amperaje y el precio por kWh, y ver el nivel de carga y los costes de carga en cualquier momento.

Antes de cargar con el Mercedes-Benz Flexible Charging System Pro, un electricista cualificado debe comprobar si la instalación doméstica es adecuada para la carga bajo carga continua. Además, para la recarga privada a partir de 11 kW, debe facilitarse información al proveedor de energía. Para cargar a partir de 22 kW, se necesita un permiso del proveedor de energía. Por favor sigue las instrucciones del manual de instrucciones.

El sistema de carga flexible Pro de Mercedes-Benz dispone de una memoria interna que registra todos los datos durante el proceso de carga. Si no hay conexión con la aplicación, los datos se almacenarán en el dispositivo y se mostrarán más tarde en la aplicación si la conexión se realiza correctamente.

El Mercedes-Benz Flexible Charging System Pro es especialmente adecuado si ya tienes instalada una toma trifásica en casa y buscas una solución sencilla plug & play. También ofrece muchas ventajas si viajas mucho, ya que siempre puedes adaptarte a las diferentes situaciones de carga, incluso en el extranjero, con la ayuda de los diferentes adaptadores.