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Tu Mercedes-Benz. Nuestros Extras Digitales.

Nuestros Extras Digitales hacen tu experiencia de conducción más cómoda y personalizada gracias a una amplia gama de funciones de entretenimiento, confort, seguridad y navegación. Descubre una selección de nuestros Extras Digitales y aprende cómo aoprovechar al máximo el potencial de tu Mercedes-Benz. Como propietario, encontrarás todos los detalles sobre los Extras Digitales —tanto de renovación periódica como disponibles adicionalmente— exclusivamente en la Mercedes-Benz Store, tu punto central de información y acceso. Empezar es muy fácil: regístrate en la Mercedes-Benz Store con tu Mercedes me ID y el número de identificación de tu vehículo (VIN).
Mujeres sentadas delante del Mercedes-Benz Clase V y Clase C, mirando un ordenador portátil.
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Áreas temáticas

Extras Digitales por áreas temáticas.

A continuación, descubre una selección de Extras Digitales que puedes añadir a tu Mercedes‑Benz, por áreas temáticas para ofrecer una visión general aún más clara. La disponibilidad concreta depende del modelo, el equipamiento elegido, el año de fabricación y el país de residencia.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna otra pregunta sobre los extras digitales?

¿Te gustaría saber más sobre los extras digitales? Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más importantes acerca del registro, el pago y el uso.

Para utilizar los Extras Digitales de Mercedes-Benz, primero necesitas un Mercedes me ID y seguir estos pasos:

1. Descarga la Mercedes-Benz App desde App Store o Google Play.
2. Introduce tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y pulsa «Siguiente».
3. Completa tus datos personales.
4. Lee los Términos de uso y marca la casilla para aceptarlos.
5. Pulsa «Registrarse».
6. Introduce el código de verificación enviado a tu smartphone o correo electrónico para completar el proceso de registro.

Puedes registrarte/iniciar sesión aquí

Existen dos formas de renovar los servicios o adquirir nuevos servicios:

  • Recibirás un recordatorio por correo electrónico dos semanas antes de que finalice el periodo de vigencia. Para renovar tus servicios, simplemente haz clic en el enlace del correo electrónico.
  • Puedes adquirir nuevos servicios y ampliar los periodos en cualquier momento en la aplicación Mercedes-Benz Store. El plazo de prolongación se añade automáticamente a tus periodos de vigencia actuales.

Sigue estos pasos para renovar o adquirir servicios que caducan:

1. Abre la Mercedes-Benz Store.
2. En el menú, pulsa «Renovar».
3. Selecciona el periodo de vigencia deseado.
4. Pulsa «Pedir ahora».
5. Pulsa «Comprar ahora» para completar tu pedido.

iOS
Android

Puedes utilizar la Mercedes-Benz App para configurar tu Mercedes-Benz con tecnología EQ antes de ponerte en marcha. A continuación, te explicamos cómo ajustar el estado de carga deseado, especificar una hora de salida e iniciar la preclimatización.

Para ajustar el estado máximo de carga:

1. Abre la Mercedes-Benz App.
2. Pulsa «Opciones de carga».
3. Pulsa «Estado de carga máxima», selecciona «100%» y pulsa «Aplicar». Con ello queda configurado el estado de carga máximo posible para tu Mercedes-Benz.

Para especificar la hora de salida:

1. Abre la Mercedes-Benz App.
2. Pulsa «Opciones de carga» y luego «Hora de salida».
3. Selecciona «Una sola vez» si se trata de un viaje único, o «Perfil semanal» si se trata de un desplazamiento recurrente.
4. Selecciona tu hora de salida. Si has especificado «Perfil semanal», selecciona además los días deseados de la semana.
5. Pulsa «Guardar» en el margen superior derecho de la pantalla para guardar tu nueva hora de partida.

Para configurar la preclimatización:

1. Abre la Mercedes-Benz App.
2. Pulsa «Opciones de carga» y luego «Preclimatización».
3. Selecciona «Temperatura».
4. Ajusta una temperatura para el asiento del conductor o el asiento del acompañante. Si lo deseas, también puedes seleccionar «Todo el vehículo».
5. Pulsa «Guardar» para memorizar los ajustes de la preclimatización. Con ello queda configurada la preclimatización de tu vehículo.

Para utilizar MB.CHARGE Public, primero deberás activar el servicio en la Mercedes-Benz App y, a continuación, suscribir un contrato de carga MB.CHARGE Public con un tercero seleccionado.

Para activar MB.CHARGE Public:

1. Abre la Mercedes-Benz App.
2. Pulsa el icono de menú de tres barras en la esquina superior izquierda de la pantalla para expandir el menú lateral.
3. Pulsa sobre «EQS Berlina».
4. Selecciona «Gestionar servicios».
5. Desplázate hasta "MB.CHARGE Public".
6. Pulsa el botón para activar el servicio.

Para registrarte en un contrato de tarificación MB.CHARGE Public:

1. Pulsa sobre "Contrato de tarificación MB.CHARGE Public".
2. Introduce tu VIN y pulsa «Continuar». A continuación, serás redirigido a la página web del proveedor externo.
3. Completa tus datos personales.
4. Selecciona una forma de pago y finaliza el proceso de pago.
5. Poco después recibirás por correo postal tu tarjeta de crédito MB.CHARGE Public. Podrás usar esta tarjeta de carga o la Mercedes-Benz App para activar estaciones de carga compatibles con MB.CHARGE Public para el proceso de carga. Para utilizar la tarjeta de carga, debes activarla en tu cuenta Mercedes-Benz.

Send2Car te permite enviar una dirección directamente a tu vehículo mediante la Mercedes-Benz App. Una vez confirmado el destino, tu sistema de navegación te llevará hasta él.

Sigue estos pasos para enviar un destino a tu vehículo:

1. Abre la Mercedes-Benz App.
2. Pulsa «Tu ubicación».
3. Selecciona tu destino buscando una ciudad o una dirección.
4. Pulsa «Ruta».
5. Pulsa «Enviar la dirección al vehículo».