Un técnico del equipo de Servicio Mercedes-Benz junto con otra persona mirando un Mercedes-Benz.

Asistencia en carretera Mercedes-Benz.

Asistencia rápida ahí donde te encuentres, las 24 horas del día.

Gratuito para todos los propietarios de un Mercedes-Benz nuevo y sometido a mantenimiento regularmente.

Asistencia en carretera Mercedes-Benz

Te ayudamos a seguir adelante sin problemas.

Ya sea una emergencia en otro país, un accidente durante tu trayecto al trabajo o un imprevisto como perder una llave: cuando tengas dificultades para continuar con tu Mercedes-Benz, esto es lo que puedes contar de nuestra parte:

  • Línea de emergencia 24/7, a tu disposición las 24 horas del día.
  • Asistencia inmediata in situ por técnicos cualificados de la red Mercedes-Benz Service24h, o de un socio colaborador autorizado.
  • Reparación in situ o remolque hasta el taller Mercedes-Benz más cercano.
  • Vehículo de sustituición, o cobertura de gastos de tren, hotel, vuelo, etc., si Mobilo está activo.
Un empleado del servicio técnico de Mercedes-Benz junto a un cliente al lado de su Mercedes-Benz

Cómo ponerse en contacto con la línea directa de Service24h

¿Una avería en el camino? Aquí tienes cómo ponerte en contacto con nosotros.

Prestaciones de movilidad, en resumen

Preguntas frecuentes sobre Mobilo y Service24h.

Mobilo está vinculado al vehículo y no es personal.

Mobilo puede renovarse en cualquier momento, tan pronto como realices el próximo servicio en un Taller Autorizado de Mercedes-Benz.

Si tu vehículo ya no puede circular, el técnico te proporcionará un vehículo de sustitución si lo solicitas. Según tu preferencia, también te ofrecemos la opción de transporte alternativo (taxi, transporte público, etc.).