Asistencia en carretera Mercedes-Benz

Te ayudamos a seguir adelante sin problemas.

Ya sea una emergencia en otro país, un accidente durante tu trayecto al trabajo o un imprevisto como perder una llave: cuando tengas dificultades para continuar con tu Mercedes-Benz, esto es lo que puedes contar de nuestra parte:

  • Línea de emergencia 24/7, a tu disposición las 24 horas del día.
  • Asistencia inmediata in situ por técnicos cualificados de la red Mercedes-Benz Service24h, o de un socio colaborador autorizado.
  • Reparación in situ o remolque hasta el taller Mercedes-Benz más cercano.
  • Vehículo de sustituición, o cobertura de gastos de tren, hotel, vuelo, etc., si Mobilo está activo.
Un empleado del servicio técnico de Mercedes-Benz junto a un cliente al lado de su Mercedes-Benz

¿Una avería en el camino? Aquí tienes cómo ponerte en contacto con nosotros.

Garantía de movilidad Mobilo

Mobilo te cubre todos los servicios y gastos de avería.

Cada turismo nuevo de Mercedes-Benz viene con Mobilo, una garantía de movilidad de 2 años.

 

Mobilo cubre tanto nuestros servicios de Asistencia en Carretera como los gastos de movilidad derivados, como taxis, hoteles, vehículos de sustitución, etc.

 

Puedes prorrogar tu Mobilo anualmente y sin coste adicional, hasta 30 años consecutivos, simplemente realizando el mantenimiento periódico de tu vehículo en un Taller Autorizado Mercedes-Benz.

Una persona apoyada en la ventanilla de su Mercedes-Benz.

Preguntas frecuentes sobre Mobilo y Service24h.

Sí, Mobilo es válido en más de 40 países de Europa. Por ejemplo, esto significa que también puedes confiar en Mobilo para unas vacaciones en otro país europeo.

Mobilo está vinculado al vehículo y no es personal.

Solo tienes derecho a Mobilo si tu servicio está gestionado por un Taller Autorizado de Mercedes-Benz, siguiendo las especificaciones del fabricante.

Mobilo puede renovarse en cualquier momento, tan pronto como realices el próximo servicio en un Taller Autorizado de Mercedes-Benz.

Si tu vehículo ya no puede circular, el técnico te proporcionará un vehículo de sustitución si lo solicitas. Según tu preferencia, también te ofrecemos la opción de transporte alternativo (taxi, transporte público, etc.).