Sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz

Llamada de emergencia automática para una ayuda rápida.

En caso de accidente, el sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz puede ayudar a acortar decisivamente el tiempo necesario hasta que los cuerpos de salvamento lleguen al lugar del siniestro. La transmisión de datos se realiza a través del módulo de comunicación (LTE)1 para servicios digitales del vehículo. La llamada de emergencia puede activarse automáticamente a través de los sensores de impacto o bien puede activarla manualmente el conductor utilizando la tecla SOS de la unidad de mando en el techo. La llamada se envía al número de llamada de emergencia de Mercedes-Benz o a una central de emergencias local. 

El sistema establece una conexión telefónica con la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz o con la centralita local competente y transmite al mismo tiempo la posición exacta y otra información necesaria para un rescate y un salvamento eficaces. Al mismo tiempo, el gestor de flotas recibe una notificación e información actualizada sobre las medidas tomadas. El sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz está activado en la fecha de entrega del vehículo. No es necesario que el cliente acepte unas condiciones de uso por separado.
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La disponibilidad del módulo de comunicación (LTE) está restringida temporalmente para ciertos vehículos debido a incidencias en el suministro. Tenga en cuenta que los servicios Mercedes me y Mercedes PRO connect, incluyendo el sistema de llamada de emergencia (eCall), no estarán disponibles en los vehículos afectados. La información actualizada estará disponible en su concesionario Mercedes-Benz.