Requisitos.
Disponibilidad y requisitos de uso de los servicios.
Aquí encontrarás los requisitos más importantes que deben cumplirse para el uso de Mercedes PRO connect como solución de fábrica.
Series compatibles.
| Modelo1 | Serie(s)2 |
Año de fabricación |
| Sprinter | 910 | desde 06/2018 |
| Sprinter | 907 | desde 06/2018 |
| eSprinter | 910 | desde 03/2020 |
| Vito | 447 | desde 05/2019 |
| eVito | 447 | desde 03/2019 |
| Clase V | 447 | desde 03/2020 |
| El sistema multimedia MBUX con navegación está disponible como equipo opcional en la Sprinter 907 y en la Sprinter 910. | ||
La disponibilidad del módulo de comunicación (LTE) está restringida temporalmente para ciertos vehículos debido a incidencias en el suministro. Tenga en cuenta que los servicios Mercedes me y Mercedes PRO connect, incluyendo el sistema de llamada de emergencia (eCall), no estarán disponibles en los vehículos afectados. La información actualizada estará disponible en su concesionario Mercedes-Benz.
Las series pueden variar según el país. En vehículos reimportados o importados de forma no oficial, se considera relevante para la compatibilidad el país de destino original.
Requisitos técnicos.
| Para poder utilizar Mercedes PRO Portal y la Herramienta de gestión de vehículos y la app Mercedes PRO connect, necesitas los siguientes requisitos del sistema: | |
| navegador | Los navegadores habituales son compatibles. Se recomiendan las siguientes versiones de navegadores: Mozilla Firefox versión 51+, Google Chrome versión 56+, Safari versión 10+, Microsoft Edge todas las versiones Por favor, ten en cuenta que la herramienta de gestión de vehículos y la Mercedes PRO Portal no están optimizadas para el uso en tablets y smartphones, por lo que solo deben utilizarse en ordenadores de escritorio. |
| smartphones | La app Mercedes PRO connect se puede usar con los smartphones habituales, y está disponible en las App Store de Apple y Google. Apple Sistema operativo a partir de la versión iOS 11 Descargar en la Apple App Store Android Sistema operativo a partir de la versión 5.0 Descargar en Google Play Store Por motivos de seguridad, los smartphones con acceso root o jailbreak no son compatibles. |
Disponibilidad en tu país.
| Mercedes PRO connect como solución de fábrica con Módulo de comunicación (LTE) para servicios digitales (JH3) 1se puede adquirir en: |
| Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, Eslovaquia, España, República Checa, Hungría, Estados Unidos, Reino Unido |
La disponibilidad del módulo de comunicación (LTE) está restringida temporalmente para ciertos vehículos debido a incidencias en el suministro. Tenga en cuenta que los servicios Mercedes me y Mercedes PRO connect, incluyendo el sistema de llamada de emergencia (eCall), no estarán disponibles en los vehículos afectados. La información actualizada estará disponible en su concesionario Mercedes-Benz.
