Requisitos.

Disponibilidad y requisitos de uso de los servicios.

Aquí encontrarás los requisitos más importantes que deben cumplirse para el uso de Mercedes PRO connect como solución de fábrica.

 

Series

Series compatibles.

Modelo1

Serie(s)2

Año de fabricación
Sprinter 910 desde 06/2018
Sprinter 907 desde 06/2018
eSprinter 910 desde 03/2020
Vito 447 desde 05/2019
eVito 447 desde 03/2019
Clase V 447 desde 03/2020
El sistema multimedia MBUX con navegación está disponible como equipo opcional en la Sprinter 907 y en la Sprinter 910.
1

El módulo de comunicación para servicios digitales se ofrece como equipo opcional o de serie en función del modelo elegido.

2

Las series pueden variar según el país. En vehículos reimportados o importados de forma no oficial, se considera relevante para la compatibilidad el país de destino original. Para vehículos con el equipamiento de marcha del motor sin llave (MW1), existen restricciones funcionales para los servicios «Gestión de vehículos digital» y «Libro de rutas digital». En caso de que la activación de la marcha del motor sin llave esté activa, solo se detecta una ruta.

Requisitos

Requisitos técnicos.

Para poder utilizar la Herramienta de gestión de vehículos, el Mercedes PRO Portal y la Mercedes PRO connect App, necesitas los siguientes requisitos del sistema:
navegador Los navegadores habituales son compatibles. Se recomiendan las siguientes versiones de navegadores:

Mozilla Firefox versión 51+, Google Chrome versión 56+, Safari versión 10+, Microsoft Edge todas las versiones

Por favor, ten en cuenta que la herramienta de gestión de vehículos y la Mercedes PRO Portal no están optimizadas para el uso en tablets y smartphones, por lo que solo deben utilizarse en ordenadores de escritorio.
smartphones La Mercedes PRO connect App se puede usar con los smartphones habituales, y está disponible en las App Store de Apple y Google.

Apple
Sistema operativo a partir de la versión iOS 11
Descargar en la Apple App Store

Android
Sistema operativo a partir de la versión 5.0
Descargar en Google Play Store

Por motivos de seguridad, los smartphones con acceso root o jailbreak no son compatibles.

Disponibilidad en tu país.

Mercedes PRO connect como solución de fábrica con Módulo de comunicación (LTE) para servicios digitales (JH3) se puede adquirir en:
Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, Eslovaquia, España, República Checa, Hungría, Estados Unidos, Reino Unido

¿Necesitas asistencia?

Estamos a tu disposición de lunes a domingo a cualquier hora.

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