Preguntas frecuentes sobre la Financiación


Preguntas y respuestas sobre la financiación de Mercedes.

Todo lo que necesitas saber para cambiar de vehículo

Preguntas frecuentes sobre la Financiación


Preguntas y respuestas sobre la financiación de Mercedes.

Todo lo que necesitas saber para cambiar de vehículo

    • ¿Quieres saber más sobre tu nuevo Mercedes-Benz?

      ¿Quieres saber más sobre tu nuevo Mercedes-Benz?

      Tu concesionario te contactará lo más pronto posible, o si prefieres no esperar, puedes pedirles cita cuando quieras.

    • ¿Cuándo debes devolver tu vehículo?

      ¿Cuándo debes devolver tu vehículo?

      Tu concesionario te informará cuándo esté preparado tu nuevo vehículo y el momento en el que deberás entregar tu vehículo actual.

    • ¿Qué ocurre si tu nuevo vehículo llega después del vencimiento de tu contrato?

      ¿Qué ocurre si tu nuevo vehículo llega después del vencimiento de tu contrato?

      Prorroga la fecha de vencimiento del actual firmando una extensión: deberás gestionar en tu concesionario los pasos a seguir. 

    • ¿Cómo debes entregarlo?

      ¿Cómo debes entregarlo?

      Comunícate con tu concesionario para informarte de las condiciones de devolución de tu vehículo: los documentos y materiales que deberás proporcionar el día de la entrega.

      ¿Qué te puede solicitar tu concesionario?

      • Permiso de circulación
      • Ficha de Inspección Técnica
      • Todas las copias de las llaves del vehículo
      • Libro de Mantenimiento y manuales del vehículo
      • Tarjeta de Transporte y certificaciones de los equipos instalados
      • Cualquier otro material que se entregara con el vehículo
      • Pago del IVTM
      • COC

       

    • ¿Y si lo entregas antes del vencimiento, porque ya disfrutas de tu nuevo Mercedes?

      ¿Y si lo entregas antes del vencimiento, porque ya disfrutas de tu nuevo Mercedes?

      Puedes devolver tu vehículo desde 15 días antes de que termine tu contrato. Sólo necesitas asegurarte de cerrar una cita con tu concesionario.

    Estamos para atenderte en todo.

    Si quieres saber más o necesitas que te resolvamos alguna duda, ponte en contacto con Mercedes-Benz Financial Services.

    Estamos para atenderte en todo.

    Si quieres saber más o necesitas que te resolvamos alguna duda, ponte en contacto con Mercedes-Benz Financial Services.

    Departamento de retención: retencion@daimler.com o 900 230 444.