El Mercedes me Adapter consta de hardware y software. El hardware, esto es, el Mercedes me Adapter, se enchufa al acoplamiento para diagnóstico (la denominada «hembrilla OBD2») del vehículo y se empareja seguidamente con el smartphone vía Bluetooth®. De este modo pueden consultarse diversas informaciones del vehículo. Basándose en los datos recogidos, la Mercedes me Adapter App permite utilizar diversas funciones de seguridad, servicio posventa y movilidad.

La App está disponible gratuitamente en el App Store de Apple y en el Google Play Store.

El uso del Mercedes me Adapter es gratuito. En las llamadas realizadas desde la App se aplicarán las condiciones habituales para llamadas a la red fija o móvil. La descarga y la transferencia de datos pueden acarrear costes adicionales, en función del contrato de telefonía móvil.

El Mercedes me Adapter puede utilizarse en numerosos modelos Mercedes-Benz sin módulo de conexión en red de fábrica a partir del año de fabricación 2002. La tabla siguiente incluye los modelos y las series compatibles.<p>La lista de series puede variar de un país a otro. En vehículos reimportados o importados de forma no oficial, se considera relevante para la compatibilidad el país de destino original.</p> La lista de series puede variar de un país a otro.

El Mercedes me Adapter está disponible en los siguientes países:
Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Japón, Corea, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Suiza, Eslovaquia, España, Sudáfrica, Chequia, Turquía, Hungría, Reino Unido.

Se transmiten a los sistemas de Mercedes-Benz Group AG los siguientes datos: número de identificación del vehículo, kilometraje, nivel de combustible en el depósito, tiempo restante, kilometraje restante, código de taller y código de servicio y, en su caso, número de versión de las unidades de control. La transmisión de los datos es necesaria para poder ofrecerte información actualizada sobre el estado del vehículo y para hacerte llegar ofertas de mantenimiento adecuadas. Mercedes-Benz Group AG no elabora perfiles de movimiento a partir de los datos transmitidos. Los datos de localización (si estáb disponibles) se transmiten solamente si llamas al Centro de atención al cliente con motivo de un accidente o una avería. Los datos personales, como las listas de desplazamientos o repostajes o el Driver Score, solo se almacenan a nivel local en tu smartphone, y no se transfieren a los sistemas de Daimler.

No se sincronizan con el Portal Mercedes me los datos que se extraen de tu vehículo a través del Mercedes me Adapter ni la información que has guardado. Estos datos solo se almacenan a nivel local en tu smartphone. Puedes consultar estos datos en la Mercedes me Adapter App.

Un Mercedes me Adapter puede utilizarse en varios vehículos compatibles. Para ello es necesario que tu concesionario o Taller Autorizado Mercedes-Benz vincule el vehículo con tu cuenta Mercedes me. Tras la desconexión y conexión en otro vehículo debe llevarse a cabo una vez más la puesta en servicio del dispositivo.

Sí, puedes utilizar tu cuenta de usuario Mercedes me para el Mercedes me Adapter y añadir tu vehículo compatible con el Adapter.

La protección de los datos ha estado muy presente ya en la concepción de los servicios de conexión, y desde el principio hemos desarrollado nuestros sistemas y servicios de forma que estén a la altura en esta materia.

El automóvil del futuro es cada vez más un acompañante digital; esto significa que no solo debe garantizar la seguridad en relación con el tráfico y con su funcionamiento, sino también con los datos.

Mercedes-Benz Group AG no elabora perfiles de movimiento en relación con los servicios de Mercedes me. En lo tocante a la protección de datos, respetamos todas las leyes vigentes; el acceso por parte de organismos estatales solo es posible dentro del marco legal.

En Daimler, el procesamiento de datos personales está sujeto a la «Directriz corporativa de protección de datos de clientes y socios», que se fundamenta sobre principios básicos aceptados en todo el mundo y garantiza normas armonizadas de aplicación global sobre la protección de datos y su seguridad.

En el contexto de los servicios Mercedes me se recogen y también se generan datos de carácter personal. Esto tiene lugar sobre la base de acuerdos contractuales o de una autorización por parte del cliente. Los datos recogidos se memorizan en forma encriptada. El cliente puede asimismo desactivar los servicios del Mercedes me Adapter en todo momento.

Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos y evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Las medidas de seguridad se actualizan permanentemente para adecuarlas al desarrollo tecnológico.

El Mercedes me Adapter permite la integración en el mundo digital de Mercedes me de numerosas series de modelos fabricados a partir de 2002 y que no cuentan con módulo de conexión en red de fábrica.
El Mercedes me Adapter es un accesorio probado y autorizado por Mercedes-Benz Group AG (tras ensayos de choque y de compatibilidad electromagnética, entre otros). Es decir, el uso de este Adapter no encierra riesgo de deterioros en el vehículo, ni conlleva la anulación de la garantía.
No se asume responsabilidad alguna por la seguridad de dispositivos de otros fabricantes.

El Mercedes me Adapter está disponible exclusivamente en tu Taller Autorizado Mercedes-Benz; la App gratuita correspondiente, en el Apple App Store y en Google Play. Además, las funciones y los servicios del Adapter se amplían constantemente para adecuarlos a los deseos y necesidades de una moderna experiencia de conducción con interconexión en red a bordo de tu Mercedes.

La App está disponible gratuitamente en el App Store de Apple y en Google Play.

La App está disponible para los siguientes smartphones:
• Apple: sistema operativo a partir de la versión iOS 11
• Android: sistema operativo a partir de la versión 6

Por motivos de seguridad, no se soportan los smartphones rooteados o con jailbreak.

La instalación de la Mercedes me Adapter App te permite disfrutar ya de un número limitado de funciones. Para poder utilizar todas las funciones de la App debes disponer del Mercedes me Adapter, y haberlo puesto en servicio. Para ello, dirígete a tu Taller Autorizado Mercedes-Benz.

Tras cada desplazamiento se envía un paquete de datos a los sistemas de Mercedes-Benz Group AG. El volumen de dicho paquete de datos es muy reducido. En conjunto no suponen más que unos pocos MB mensuales.
A fin de poder mostrarte siempre los datos más actuales, el uso de las funciones Localizador de gasolineras/Localizador del vehículo aparcado requiere datos móviles.

Debes cerciorarte de que has emparejado correctamente el dispositivo por medio de Bluetooth®, y de que tu smartphone está conectado con el Adapter MB-xxxx. Para ello es necesario que esté activa la función Bluetooth® de tu smartphone. El Mercedes me Adapter debe encontrarse dentro del alcance de tu smartphone. La puesta en servicio requiere asimismo una conexión a Internet. Si, a pesar a todo, sigues experimentando problemas para iniciar la App, puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente.

Es necesario repetir la puesta en servicio cada vez que se ha desenchufado el Mercedes me Adapter; por ejemplo, tras realizar trabajos de mantenimiento. También es preciso repetir la puesta en servicio si se ha desinstalado la App, o si se utiliza desde otro smartphone.

Si no puedes agrupar uno o varios desplazamientos, es posible que exista discontinuidad entre estos desplazamientos. Solo pueden agruparse dos desplazamientos si el kilometraje total al finalizar un desplazamiento registrado coincide con el kilometraje total al iniciar el siguiente. Tampoco pueden agruparse desplazamientos de dos tipos diferentes, privados y profesionales.

No, una vez agrupados los desplazamientos, ya no es posible separarlos.

El archivo CSV exportado con la función «Mis desplazamientos» puede presentar lagunas, o haber sido modificado con posterioridad. Por lo tanto, no es un libro de rutas con validez jurídica. No obstante, la tabla puede servir como base para la documentación de un libro de rutas.

En primer lugar, comprueba los ajustes de la App. Allí puedes definir qué funciones de la App tienen acceso a tu información de localización. Para las funciones «Aparcar y encontrar», «Repostar» y «Mis desplazamientos» debes activar el acceso a los datos de localización. Además puede estar desactivada la determinación de la posición del smartphone, sea en general o para esta aplicación.

Otro posible motivo para que falten datos es que el trayecto se haya iniciado o concluido en un lugar en el que no es posible determinar la posición. Por ejemplo, en un aparcamiento subterráneo.

Si se mueve el vehículo sin haber enchufado el Mercedes me Adapter, o si no puede establecerse la conexión con el smartphone —por ejemplo, por estar desactivada la funcionalidad Bluetooth®— no se registran los desplazamientos. De ese modo, es posible que existan lagunas en la lista de desplazamientos registrados.

Una vez que se alcanza la reserva no es posible determinar el nivel de llenado del depósito de combustible. En ese caso, es preciso introducir manualmente la cantidad repostada.

Si se ha registrado manualmente un repostaje, la posición indicada no se muestra en el mapa, pues la casilla correspondiente puede contener informaciones de distinto tipo, y no solo direcciones. En esta casilla puede anotarse, por ejemplo, «de camino al trabajo». Estas posiciones no se pueden mostrar en el mapa.

La Mercedes me Adapter App es la única App que puede utilizarse con el Mercedes me Adapter. El resto de Apps de Mercedes me son válidas para vehículos que salen de fábrica con un módulo de comunicación integrado y que, por consiguiente, no son compatibles con el Adapter. La oferta de funciones de las Apps puede variar, ya que ambas soluciones implementan distintas tecnologías.

La diferencia básica entre el Mercedes me Adapter y los vehículos Mercedes me connect es que el Adapter se comunica con el smartphone vía Bluetooth® y no utiliza una tarjeta SIM propia. El Adapter está inactivo siempre que está desconectado el encendido. Por lo tanto, no es posible hacer uso de servicios de acceso remoto como la apertura y cierre remotos de las puertas o la programación de la calefacción independiente.

Durante los viajes al extranjero puede seguir utilizándose el Adapter sin limitaciones, siempre que esté activa la itinerancia de datos, lo que implica que se generarán los costes de roaming habituales. Por otro lado, el Adapter puede utilizarse también sin conexión a Internet. En este caso pueden experimentarse limitaciones; por ejemplo, no se deducirá una dirección a partir de las coordinadas GPS.

En los iPhones, este mensaje aparece cada vez que un dispositivo Bluetooth® desea comunicarse con el smartphone (los sistemas manos libres son una excepción). Si la App ya está activa en el teléfono (en primer plano o en un segundo plano), el Adapter establece una conexión aunque el usuario no haya confirmado este mensaje. Tus desplazamientos y repostajes quedarán registrados. En cambio, si se ha finalizado previamente la App (por ejemplo, «barriendo con el dedo») o si se ha reiniciado el teléfono, es preciso confirmar esta pregunta para que pueda abrirse la App y establecerse la comunicación con el Adapter.

El análisis de los datos de uso anonimizados de la App (requiere el uso de Adobe Marketing Cloud) permite reconocer mejor las preferencias de nuestros clientes y poder seguir perfeccionando la App. Si no deseas que se memorice y se analice información sobre el uso de la aplicación, puedes desactivar y activar de nuevo esta función en cualquier momento en Ajustes de la App > Registro de datos de uso.

El Mercedes me Adapter solo es compatible con las series de Mercedes-Benz para las que está autorizado.

La Mercedes me Adapter App funciona exclusivamente con el Mercedes me Adapter.

Por favor, dirígete a un Taller Autorizado Mercedes-Benz participante y solicita el Mercedes me Adapter.

En la caja del Mercedes me Adapter encontrarás un suplemento al manual de instrucciones. Por favor, guarda este escrito junto con tu manual de instrucciones.

Para poder utilizar el Mercedes me Adapter debes tener instalada la Mercedes me Adapter App en tu smartphone y haber puesto en servicio el Adapter.

Sí, es posible. No obstante, antes es necesario asegurarse de que está desconectado el encendido.

El Mercedes me Adapter está disponible exclusivamente en tu Concesionario o Taller Autorizado Mercedes-Benz participante.

Vuelve a poner en servicio el Mercedes me Adapter seleccionando «Añadir vehículo» en la App. El proceso de puesta en servicio más corto en este caso te permitirá seguir haciendo el uso habitual del Adapter.

El Mercedes me Adapter es una pieza de reequipamiento probada y autorizada por Mercedes-Benz Group AG para las series compatibles. Se han adoptado numerosas medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, para garantizar su protección frente a manipulaciones o el acceso de personas no autorizadas. Cabe citar, por ejemplo, la vinculación de tu vehículo con tu cuenta de usuario Mercedes me por parte del Taller Autorizado Mercedes-Benz de tu preferencia y la activación de tu Mercedes me Adapter mediante un proceso guiado en la App. Las medidas de seguridad se actualizan permanentemente para adecuarlas al desarrollo tecnológico. El Mercedes me Adapter utiliza el estándar Bluetooth® para transmitir datos al smartphone. Para evitar que la transmisión de datos te genere un coste adicional y requiera una relación contractual se ha prescindido conscientemente de una solución de hardware con módulo de telefonía móvil independiente integrado. Además, puedes controlar mejor el uso de los datos a través de tu smartphone realizando en él los ajustes correspondientes.

Como usuario principal de un vehículo con Mercedes me Adapter, puedes invitar a otras personas a convertirse en usuarios secundarios del vehículo a través de la gestión de usuarios secundarios. Esto es lo que tienes que hacer:

entra en el Portal Mercedes me, haz clic en «Mis vehículos» y selecciona el vehículo en cuestión. A continuación, haz clic en la opción «Gestionar usuarios secundarios», dentro de la sección «Mercedes me connect». Mediante la función «Invitar a usuarios secundarios» puedes enviar una invitación introduciendo una dirección de e-mail. La persona invitada y tú recibiréis una notificación por correo electrónico. El usuario secundario invitado puede aceptar la invitación haciendo clic en el enlace correspondiente del e-mail.

Seguidamente, el usuario secundario debe repetir la puesta en servicio del Adapter con su smartphone, para lo que el Adapter debe extraerse y volver a insertarse en el conector. A continuación puede ponerse en servicio el Adapter en la Mercedes me Adapter App con la función «Añadir nuevo vehículo».

Una vez completados estos pasos, el usuario secundario puede utilizar también el Mercedes me Adapter de tu vehículo.

El usuario principal es el único que puede invitar a usuarios secundarios.

Tras recibir la invitación del usuario principal, el usuario secundario debe aceptar la invitación haciendo clic en el enlace contenido en el e-mail que ha recibido. El usuario secundario debe disponer también de una cuenta de usuario Mercedes me, así como de la Mercedes me Adapter App, la cual está disponible para su descarga en el App Store o Google Play. Un Mercedes me Adapter por vehículo es suficiente para varios usuarios.

Para poder utilizar el Adapter, el usuario secundario debe llevar a cabo asimismo la puesta en servicio. Para ello es necesario extraer el Mercedes me Adapter e insertarlo de nuevo en el conector, con el fin de poder emparejarlo con el smartphone del usuario secundario. A continuación puede añadirse el vehículo en la App con la opción «Añadir nuevo vehículo».

El usuario secundario puede utilizar todas las funciones de la Mercedes me Adapter App. Sus datos personales (por ejemplo, la lista de desplazamientos) solo se memorizan en su smartphone, y no pueden transferirse. La recepción de ofertas de mantenimiento está reservada al usuario principal, al igual que la posibilidad de invitar a usuarios secundarios o la activación y desactivación del servicio.

Al finalizar un desplazamiento, los datos del vehículo reflejados en «Mi vehículo» se almacenan en el backend y se intercambian entre los usuarios.

No se sincronizan los contenidos relativos a «Aparcar y encontrar», «Repostar» y «Mis desplazamientos». En particular, los datos de posicionamiento solo se almacenan de forma local en el smartphone con el que se han obtenido.

El presente manual de instrucciones sirve para familiarizarte con el funcionamiento del Mercedes me Adapter. Conserva cuidadosamente estas instrucciones para poder acceder a ellas en todo momento. Antes del uso, lee detenidamente estas indicaciones de manejo y de seguridad. ES IMPRESCINDIBLE QUE OBSERVES ESTAS INDICACIONES DE SEGURIDAD.

El Mercedes me Adapter es un accesorio comprobado y autorizado por Mercedes-Benz. Encontrarás un lista de los vehículos en cuyo acoplamiento para diagnóstico puedes conectar el Adapter en www.mercedes.me/adapter.

Necesitarás asimismo un smartphone compatible con Android o iOS con interfaz Bluetooth® y la «Mercedes me Adapter» App correspondiente, disponible en los respectivos App Stores.

El Mercedes me Adapter solo puede utilizarse en vehículos autorizados por Mercedes-Benz con los smartphones y sistemas operativos compatibles. Encontrarás una lista de los vehículos autorizados en el área «Información general», e información sobre los smartphones compatibles, en el área «Adapter App».

ADVERTENCIA:
peligro de distracciones si se manejan equipos de comunicación móviles durante la marcha.
Si utilizas equipos de comunicación móviles en el vehículo durante la marcha, existe peligro de que puedas distraerte del tráfico a tu alrededor.
Además, puedes perder el control del vehículo.
Maneja estos equipos solamente a vehículo parado.
Te recordamos asimismo que los equipos de comunicación móviles/smartphones deben guardarse en un lugar seguro a bordo del vehículo.
El Mercedes me Adapter está concebido para el uso permanente en el acoplamiento para diagnóstico, donde debe quedar enchufado.

Ten en cuenta la legislación vigente en tu país acerca del uso de smartphones en el vehículo durante la marcha.

Cualquier modificación constructiva o cambio en el Mercedes me Adapter afecta negativamente a la seguridad del producto y puede tener consecuencias para tu vehículo. Atención: ¡existe riesgo de sufrir lesiones!

No abras nunca el Mercedes me Adapter por iniciativa propia. ¡No realices por ti mismo ninguna reparación!

Trata con cuidado el Mercedes me Adapter. Los choques, golpes o caídas, incluso desde poca altura, pueden dañarlo.

Evita que el Mercedes me Adapter se vea sometido a humedad o a calor extremo.

No sumerjas nunca el Mercedes me Adapter en agua u otros líquidos. Límpialo únicamente con un paño humedecido en agua. No utilices en ningún caso productos de limpieza agresivos (limpiadores de vinagre/limón, detergentes abrasivos, descalcificadores, quitaesmaltes, limpiadores de uso general, detergentes neutros, alcohol, limpiadores naturales oleosos y productos semejantes) ni tampoco cepillos duros, estropajos o utensilios similares.

Mantén el Mercedes me Adapter y sus accesorios fuera del alcance de los niños. En caso de ingestión de alguna pieza, solicita asistencia médica de inmediato. ¡Existe riesgo de lesiones, o incluso de muerte!

En caso de calentamiento excesivo del smartphone, comprueba que funciona correctamente. Si el problema persiste, interrumpe la ejecución de la App en tu smartphone y ponte en contacto con el fabricante del mismo.

Coloca el smartphone en un lugar seguro antes de iniciar un desplazamiento. Ten en cuenta que, si se produce una deceleración repentina (al frenar), los elementos no asegurados —como smartphones— pueden suponer un riesgo y originar lesiones o daños a los ocupantes del vehículo y a otros usuarios de la vía.

Los portadores de audífonos o de audioprótesis ancladas al hueso (BAHA®, «Bone Anchored Hearing Aid»), podrían experimentar un mayor nivel de interferencias. Por favor, ponte en contacto con el fabricante de tu dispositivo de audición para estudiar posibles alternativas.

Usuarios de dispositivos médicos tales como marcapasos o desfibriladores: durante la utilización del Mercedes me Adapter se establece una conexión inalámbrica entre tu smartphone y dicho Adapter. La radiación electromagnética puede alterar el funcionamiento de un dispositivo médico. ¡Peligro de muerte! Antes de utilizarlo, pide información a tu médico o al fabricante del dispositivo acerca de los posibles efectos de las emisiones del Mercedes me Adapter.

En las estaciones de servicio está terminantemente prohibido el uso de teléfonos móviles. Existe riesgo de explosión, ya que una caída del móvil podría implicar el desprendimiento de la batería y la generación en ésta de chispas que inflamarían los vapores de gasolina. En zonas de repostaje está prohibido extraer o insertar el Mercedes me Adapter.

Renuncia a cualquier medida de reingeniería, registro o descompilación y de cualquier manipulación de códigos en relación con el Mercedes me Adapter y con la App. ¡Existe riesgo de lesiones!

Los smartphones con jailbreak (supresión no autorizada de las limitaciones de uso de los sistemas operativos móviles establecidas por los fabricantes de smartphones) no son compatibles, quedando excluida su utilización.

¡Datos sujetos a modificaciones técnicas, errores o divergencias!

Rango de radiofrecuencia y potencia de emisión máxima: Bluetooth (2402 MHz ~ 2480 MHz), sin exceder 10 dBm p.i.r.e.

La declaración de conformidad se puede consultar en www.mercedes.me/adapter.

Si tienes alguna pregunta acerca de la declaración de conformidad, ponte en contacto con: Askey Communication GmbH, Fritz-Vomfelde-Straße 8, 40547 Düsseldorf, Alemania

En caso de dudas o problemas, dirígete a tu concesionario autorizado Mercedes-Benz o al servicio de asistencia al cliente.