Con estas prestaciones aseguramos su movilidad.

Y le permitimos seguir impulsando su negocio.

Una buena sensación

Durante los dos primeros años a partir de la primera matriculación, el servicio de movilidad se otorga de forma automática. Después de ese plazo, Mercedes-Benz MobiloVan se prolonga con cada sesión de mantenimiento, hasta un máximo de 30 años. Sin costes adicionales, se entiende. El único requisito es que acuda para el mantenimiento a un concesionario o taller autorizado Mercedes-Benz.

Por cierto: si ha adquirido su vehículo de segunda mano, tiene la oportunidad de recuperar la cobertura de esta prestación de garantía. Para ello es suficiente con que acuda a un taller autorizado de Mercedes-Benz para la inspección y el mantenimiento de su furgoneta.

¿Para qué vehículos se ofrece la garantía de movilidad de larga duración?

Mercedes-Benz MobiloVan tiene validez sin limitación de kilometraje para todas las furgonetas Citan, <br> Sprinter y Vito [1]

  • matriculadas por primera vez a partir del 01/10/2012,
  • siempre que hayan sido vendidas y entregadas por la organización comercial de Daimler AG o Mercedes-Benz en el área de
  • cobertura, y estén matriculadas y sean utilizadas en uno de estos países en el momento de la avería.
Prestaciones en caso de Averías técnicas Estancias en el taller en casos de garantía o prestaciones de cortesía
(> 2 horas de trabajo) [2]
  2 años a partir de la primera matriculación, a continuación se renueva con cada sesión de mantenimiento, hasta 30 años Primera matriculación
Costes de desplazamiento
del técnico hasta el lugar de la avería, y vuelta al taller.
 
Ayuda en el lugar de la avería
para reparaciones pequeñas hasta 150 € incl. I.V.A. (se excluyen costes de material para neumáticos, baterías, llaves o agentes de servicio, así como material consumible).
 
Remolcado
hasta el taller autorizado Mercedes-Benz más cercano.
 
Taxi/traslado/medios de transporte público de cercanías
hasta un máximo de 75,- € incl. I.V.A. en caso de avería, o movilidad durante la estancia en el taller.
Servicio de entrega del vehículo
en un entorno de 50 km del taller autorizado Mercedes-Benz.
Vehículo de sustitución
durante la duración de la reparación, hasta 3 días laborales como máximo. El vehículo se pone a disposición con las condiciones usuales en el mercado (por ejemplo franquicia del asegurado en caso de coches de alquiler). El tipo de vehículo de sustitución depende de la disponibilidad. No se asumen otros costes, como agentes de servicio, etc.
Avión/ferrocarril
para un viaje de ida y vuelta, hasta 400,- € por persona, incluyendo I.V.A., para usted y sus acompañantes.
 
Estancia en hotel
con desayuno, durante el periodo de reparación hasta tres días laborables y hasta 400,- € por persona, para usted y sus acompañantes.
 

[1] Tengan en cuenta las siguientes exclusiones. Mercedes-Benz MobiloVan no tiene por ejemplo validez en caso de negligencia. Si desea información más detallada, puede dirigirse a nuestros talleres autorizados Mercedes-Benz o consultar las instrucciones adicionales que encontrará en el vehículo.

[2] Válida para reparaciones relacionadas con la garantía para vehículos nuevos, garantía legal o prestaciones de cortesía que duren más de dos horas.

Le rogamos que se ponga a tiempo en contacto con su taller autorizado Mercedes-Benz, a fin de que éste pueda planificar su movilidad durante la estancia del vehículo en el taller.

[3] Incluyendo servicio de recogida del vehículo.

[4] Como alternativa a las demás prestaciones de garantía.

MobiloVan